민*의폰마켓

"온라인 판매점인데 오디에서 전국 견적 받으니까 영업 구조가 바뀌었어요 고객이 견적 요청할 때 '온라인'을 선택하면 그때 저한테 오는 거라, 이미 비대면 거래에 열려있는 고객이에요. 매장 방문 원하는 사람한테 억지로 온라인 견적 보내는 게 아니라 고객이 먼저 채널을 골라오는 거예요. 이게 전환율에서 차이가 확실히 납니다."                                                                                                                                                                                                                                            휴대폰 온라인 판매점이 오디플랫폼 2개월 써본 후기 닉네임: 민수의폰마켓 | 업종: 휴대폰 온라인 판매점 | 오디 이용 2개월차 만족도: ★★★★☆ (4점)   Q. 오디플랫폼에 가입한 계기가 뭐예요? A. 기존에 네이버 카페랑 견적 앱을 주로 썼는데, 거기는 업체끼리 가격 싸움이 너무 심해요. 견적 하나에 열 몇 곳이 붙으니까 마진이 거의 안 남더라고요. 경쟁이 덜하고 고객 질이 높은 채널을 찾다가 오디를 알게 됐어요.   Q. 기존 견적 플랫폼이랑 뭐가 달라요? A. 가장 큰 차이는 고객이 직접 '온라인'을 선택하고 견적을 보낸다는 거예요. 다른 데는 업체가 한꺼번에 몰려서 가격 제시하는 방식이잖아요. 오디는 고객이 이미 비대면 거래를 원하는 상태에서 들어오니까 상담 진행이 훨씬 매끄러워요. 괜히 전화 받고 "아 저는 매장 가고 싶어서요" 하는 경우가 없어요.   Q. 온라인은 상품 하나만 선택해야 하는 거 불편하진 않아요? A. 처음엔 솔직히 인터넷도 같이 하고 싶었죠. 근데 쓰다 보니 이해가 돼요. 온라인이 가격 경쟁력이 워낙 세니까 두 개 다 열어버리면 동네 매장들이 설 자리가 없어지거든요. 플랫폼이 망하면 결국 저도 손해니까, 이 정도 룰은 합리적이라고 봐요.   Q. 아쉬운 점이 있다면? A. 아직 플랫폼 사용자가 많지 않아서 견적 빈도가 아쉬워요. 그리고 견적 응답할 때 기기별 템플릿이나 자주 쓰는 문구 저장 기능 같은 게 있으면 응답 속도를 더 높일 수 있을 것 같아요. 지금은 매번 처음부터 타이핑하고 있거든요.   [한줄평] 가격 출혈 없이 전국에서 질 좋은 견적 받을 수 있는 채널, 온라인 판매점한테는 이런 게 필요했어요.

전* 덕진동 판매점

"법인폰 견적, 예전엔 콜드콜 100통 돌려야 했는데 이제 고객이 먼저 옵니다. 법인폰은 시장이 워낙 작아서 신규 고객 확보가 늘 고민이었어요. 기존에는 전화 영업이 거의 전부였는데 효율이 점점 떨어지더라고요. 오디가 B2B 견적도 된다길래 채널 하나 늘려보자는 마음으로 시작했어요."                                                                                                                                                                                                                                                                                              전주 오프라인 매장 사장이 오디플랫폼 3개월 써본 솔직 후기 닉네임: 덕진통신B2B | 업종: 법인폰·업무용폰 전문 판매점 (전주 덕진동) | 오디 이용 2개월차 만족도: ★★★★☆ (4점)   Q. 오디플랫폼에 가입하게 된 이유가 있어요? A. 법인폰은 시장이 워낙 작아서 신규 고객 확보가 늘 고민이었어요. 기존에는 전화 영업이 거의 전부였는데 효율이 점점 떨어지더라고요. 오디가 B2B 견적도 된다길래 채널 하나 늘려보자는 마음으로 시작했어요.   Q. 기존에 쓰던 다른 플랫폼과 뭐가 달라요? A. 일반 견적 플랫폼은 개인 고객 위주라 법인 쪽은 카테고리 자체가 없는 경우가 많았어요. 오디는 소상공인이랑 법인폰을 따로 분류해놔서, 견적 들어올 때 이미 사업자가 필요한 상품이 특정돼 있어요. 그래서 상담할 때 헛발 딛는 일이 거의 없었어요.   Q. 실제 매출에 도움이 되나요? A. 2개월 동안 견적 자체는 많지 않았는데, 법인폰은 건당 수량이 크잖아요. 한 건 성사에 8대 개통 나온 적 있어요. 콜드콜 100통보다 오디 견적 1건이 효율적이라는 걸 그때 체감했어요.   Q. 아쉬운 점이 있다면? A. B2B 고객 자체가 아직 플랫폼을 많이 모르는 것 같아요. 사업자 대상 홍보가 좀 더 됐으면 좋겠어요. 그리고 견적 응답할 때 법인 전용 항목이 좀 더 세분화되면 상담 시간이 줄어들 것 같습니다.   [한줄평] 전화 영업만 하다가 고객이 먼저 찾아오는 경험, 법인폰 하면서 처음이에요.

서*종로폰마스터

"온라인한테 맨날 치이기만 했는데, 드디어 동네 장사하는 사람 편에서 만든 플랫폼이 나왔다는 느낌이에요. 매장 운영한 지 7년 정도 됐는데, 요즘 손님이 다 온라인으로 빠지더라고요. 블로그도 써보고, 당근에도 올려보고 했는데 효과가 영 시원찮았어요. 그러다 동네 매장이랑 손님을 직접 연결해준다는 얘기 듣고 가입했습니다."                                                                                                                                                전주 오프라인 매장 사장이 오디플랫폼 3개월 써본 솔직 후기 닉네임: 인후동통신 | 업종: 휴대폰·인터넷 오프라인 매장 (전주 인후동) | 오디 이용 3개월차    Q. 오디플랫폼에 파트너로 가입하게 된 계기가 뭐예요? A. 매장 운영한 지 7년 정도 됐는데, 요즘 손님이 다 온라인으로 빠지더라고요. 블로그도 써보고, 당근에도 올려보고 했는데 효과가 영 시원찮았어요. 그러다 동네 매장이랑 손님을 직접 연결해준다는 얘기 듣고 가입했습니다.   Q. 실제로 견적이 들어오나요? A. 네, 들어와요. 매일은 아니지만 일주일에 서너 건 정도는 꾸준히 들어오고 있어요. 중요한 건 우리 매장 근처 손님이라 실제 방문까지 이어지는 비율이 높다는 거예요. 온라인 견적 플랫폼 쓸 때는 전국에서 가격만 물어보고 끝인 경우가 많았거든요.   Q. 가장 마음에 드는 기능이 있어요? A. 스팟특가요. 재고 소진이나 급한 프로모션 있을 때 동네 인증된 사람한테만 노출되니까, 가격 올려도 단속 걱정이 덜해요. 예전에는 SNS에 올렸다가 스크린샷 퍼질까봐 조마조마했는데 그런 부담이 확 줄었어요.   Q. 아쉬운 점이나 개선됐으면 하는 부분은? A. 아직 플랫폼 이용자가 많지 않아서 견적 수가 좀 아쉬워요. 그리고 견적 응답할 때 템플릿 같은 게 있으면 더 빠르게 답변할 수 있을 것 같아요. 근데 구조 자체가 오프라인 매장한테 유리하게 돼 있어서, 사용자만 늘면 확실히 좋아질 거라고 봅니다.   [한줄평] 온라인한테 맨날 치이기만 했는데, 드디어 동네 장사하는 사람 편에서 만든 플랫폼이 나왔다는 느낌이에요.

인*동소상전문

"B2B 쪽은 고객이 온라인/오프라인 구분 없이 견적을 보내면 전국 단위로 다 받아요. 소상공인 전문 업체가 워낙 적으니까 채널 나눌 필요가 없는 거죠. 덕분에 전주뿐만 아니라 근처 지역 견적도 받을 수 있어서 영업 범위가 넓어졌어요. 사업자 서류 확인도 플랫폼에서 기본적으로 해주니까 신뢰도 면에서도 좋고요."                                                                                                                                                                                                                                [매장 정보]  매장 위치: 전주시 인후동  업체 유형: 판매점 (3사 취급) 채널: 오프라인 취급 상품: 소상공인 통신  가입일: 2026.02.01  이전 영업 방식: 기존 거래처 소개 위주 [상세 후기]  Q. 오디플랫폼에 파트너로 가입하게 된 계기가 뭐예요?  A. 저는 카페, 음식점 같은 소상공인 대상으로 매장용 인터넷이랑 전화 설치해주는 일을 해요. 그동안은 거래처 소개받아서 하나둘 늘려가는 식이었는데, 한계가 있더라고요. 오디플랫폼에서 소상공인 전문으로 견적 받을 수 있다길래 가입했어요. B2B 쪽은 전문 업체가 적어서 견적 요청이 오면 경쟁이 덜하다는 점도 끌렸고요.   Q. 견적 시스템은 실제로 어떤가요?  A. B2B 쪽은 고객이 온라인/오프라인 구분 없이 견적을 보내면 전국 단위로 다 받아요. 소상공인 전문 업체가 워낙 적으니까 채널 나눌 필요가 없는 거죠. 덕분에 전주뿐만 아니라 근처 지역 견적도 받을 수 있어서 영업 범위가 넓어졌어요. 사업자 서류 확인도 플랫폼에서 기본적으로 해주니까 신뢰도 면에서도 좋고요.   Q. 매출에 실제로 도움이 되나요?  A. 2개월 정도 됐는데 아직 건수가 엄청 많지는 않아요. 월 3~4건 정도. 근데 소상공인 쪽은 한 건당 단가가 크고, 한번 설치하면 유지 기간이 길어서 장기적으로 보면 괜찮아요. 기존 소개 영업만 하던 것에 플랫폼 채널이 하나 더 생긴 셈이라 나쁘지 않습니다.   Q. 아쉬운 점이나 개선할 점은?  A. 아무래도 소상공인 쪽은 아직 고객 유입 자체가 많지 않아요. 플랫폼이 소비자 쪽 마케팅을 더 해줘야 저희한테 오는 견적도 늘어날 텐데, 그 부분이 좀 아쉬워요. B2B 전용 홍보나 사업자 대상 광고가 좀 더 붙으면 좋겠어요.   [한줄평] 소상공인 전문이면 경쟁이 적어서 유리하고, 소개 영업에 플랫폼 채널까지 더해지니까 나쁘지 않아요.